Proizvođač električne energije Hidroelectrica premašio je milion domaćinstava i poslovnih korisnika na maloprodajnom tržištu električne energije u Rumuniji, čime je obeležio značajnu prekretnicu u rastu i diverzifikaciji kompanije. Od ulaska na tržište maloprodajne isporuke 2020. godine, Hidroelectrica se brzo pozicionirala kao jedan od najpouzdanijih i najuticajnijih energetskih snabdevača u zemlji.
Uspeh kompanije odražava poverenje rumunskih potrošača u njenu posvećenost čistim, transparentnim i stabilnim energetskim uslugama. Hidroelectrica nastavlja da značajno ulaže u digitalizaciju, inovacije u korisničkim uslugama i širenje obnovljivih izvora energije, s ciljem da odgovori na sve složenije potrebe rastuće baze korisnika.
U okviru svojih modernizacionih napora, kompanija je pokrenula niz inicijativa za unapređenje korisničkog iskustva i efikasnije pružanje usluga. Ključni deo te transformacije je digitalna platforma IHidro, koja korisnicima omogućava jednostavan pristup podacima o potrošnji, pregled računa i online plaćanje. Pored toga, uvedeni su napredni sistemi za upravljanje odnosima sa korisnicima i obradom podataka, što omogućava bržu, precizniju i personalizovanu podršku.
Hidroelectrica ostaje vodeći proizvođač obnovljive energije u Rumuniji, upravljajući mrežom od 188 hidroelektrana ukupnog instaliranog kapaciteta od 6,4 GW, uz vetroelektranu Crucea koja doprinosi sa dodatnih 108 MW čiste energije. Kontinuiranom modernizacijom i snažnim fokusom na održivost, kompanija dodatno učvršćuje svoju ključnu ulogu u oblikovanju zelene energetske tranzicije Rumunije i obezbeđivanju čistije energetske budućnosti.
