Ministar energetike, razvoja i zaštite životne sredine prof. dr Zorana Mihajlović sastala se u četvrtak 23.01.2013. godine sa direktorima privrednih društava za distribuciju električne energije: Zoranom Rajovićem, direktorom ”Elektrodistribucije Beograd”, Srđanom Kruževićem, direktorom ”Elektrovojvodine”, Srđanom Đurovićem, direktorom ”Elektrosrbije”, Sanjom Tucaković, direktorkom ”ED Centar” i Igorom Novakovićem, direktorom ”ED Jugoistok”. Sastanku je prisutvovao i novopostavljeni direktor “EPS Snabdevanja” Željko Marković.
Tema sastanka bilo je rešavanje problema sa računima za utrošenu električnu energiju za decembar 2013. godine.
Na sastanku je zaključeno da su brojila pojedinih potrošača pogrešno očitana zbog čega oni nisu dobili račune za struju koji odgovaraju stvarnoj potrošnji. Ministar Mihajlović je od direktora privrednih društava zatražila garancije da se ovakav propust u budućnosti neće ponoviti i da će građani već u februaru dobiti ispravne i tačne račune. Ministar je naglasila da se moraju naći krivci za neprijatnosti koje su pretrpeli potrošači zbog neorganizovanosti, nerad i javašluka u Elektroprivredi Srbije.
Ministar je istakla da su pojedinačne greške u očitavanju brojila moguće, ali da je neprihvatljivo paušalno očitavanje brojila, za koje se pretpostavlja da je glavni faktor zbog koga je deo potrošača dobio enormne račune za stuju.
Direktor “EPS Snabdevanja” Željko Marković je potvrdio da je bilo grešaka prilikom očitavanja brojila i saopštio da će zbog toga rok za reklamaciju računa biti produžen do kraja januara. Građani za koje se utvrdi opravdanost reklamacije dobiće nove račune sa produženim rokom plaćanja tako da će moći da ostvare popust od 5 posto koji imaju redovne platiše.
Ministarstvo je zatražilo od Elektroprivrede Srbije da otvori dovoljan broj šaltera kako bi svi građani koji sumnjaju da su im računi neopravdano uvećani imali priliku da blagovremeno i bez čekanja u redovima podnesu reklamacije.
Izvor MERZ